6种类型的视频直播来吸引客户

2016年may31_businessvalue_b互联网连接的速度和质量继续为中小企业提供更多接触客户和客户的机会. 最新的创新之一是视频直播, 一种既便宜又方便的方式来增加您的业务价值并使您的服务组合多样化. 这是一个巨大的开放式服务, 那么,为什么我们不缩小6个最好的视频类型来接触你的目标受众呢.

业务介绍/幕后

如果你的公司是新成立的,或者知名度不高, 你能做的最好的事情之一就是让客户直接接触到你的员工和你的产品. 实时视频的一大用途是带领观众参观办公室, 向他们展示你的产品是如何制作的,甚至可以播放你公司的发布会.

一定要邀请尽可能多的观众, 但请记住,大多数直播可以保存并稍后观看. 这是一个视频,你可能会想在它完成后保持可用.

问我任何问题(AMA)

取决于你的产品或服务, 你可能会得到很多关于创新使用方式的概念性问题, 公司的发展方向是什么等等. 没有更好的方法来解决这些问题,而不是在个人和无脚本的AMA部分这样做.

如果参加人数很多,确保问题和答案朝着相关和有趣的方向发展. 告诉大家你早餐吃了什么并没有错, 但解决服务漏洞或产品功能请求将对更广泛的受众更有益.

指南

无论是一个即将发布的产品,还是一个得到大量支持请求的现有产品的简单改造, 没有什么比一步一步地指导客户完成“如何做”的过程更好的了, 面对面的.

这不仅有助于向现有客户展示使用你的产品或服务的最佳方式, 它还可以让潜在的消费者看到你的产品和你的客户服务理念. 保存这些视频是非常宝贵的,因为你会继续得到关于这些视频中概述的产品或服务的问题——这是为销售和支持建立视频参考库的一种简单方法.

网络研讨会

虽然前面所有的用法都可以归为“客户服务”, 你没有理由不能简单地打开一个服务台广播,邀请观众加入他们的支持问题. 如果你把它作为一个客户服务广播来宣传,那就避开任何与支持无关的问题, 你可以同时解决多个客户的问题,没有人会抱怨联系你的支持热线是令人沮丧或乏味的.

公告

所有直播服务都与社交媒体深度融合. 不管是Twitter还是Facebook, 将即将发布的公告与预定的时间一起发布,并抓住机会使你的产品或服务公告比新闻稿或无名状态更新更有趣和个性化.

基于文本的公告和预先录制的视频严重限制了你如何解决客户的“细节”问题. 你可以把这看作是一个举行个人新闻发布会的机会,并在事先准备好的声明之后回答问题.

促销活动

就像直播公告一样, 利用社交媒体向收看直播的人承诺特别促销. 在它开始之前, 根据参与情况,为促销的力度设定不同的门槛. 一旦你开始, 检查你有多少观众来决定是增加还是减少你想要提供的范围. 除此之外,这是一种更动态的发布促销活动的方法, 它会在你的客户中创造动力,让他们更直接地与你的公司互动.

Socialmediatoday报道称,Facebook用户观看直播的时间是预录视频的三倍. 结合Facebook的声明,直播视频更有可能被提升到新闻推送的顶部,如果你不使用直播,那你就是疯了.

然而, 有很多不同的服务可用于视频直播,决定哪一个最适合你取决于很多不同的变量. 如果您有任何问题,请致电我们,我们将很乐意帮助您通过当今最好的直播视频服务为您的业务增加价值.

经techvisory许可发布.org. Source.


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