营销自动化的五大好处

如今，中小型企业（smb）正在采用自动化来简化其流程. 尤其是市场营销，它包含了许多非常适合自动化的过程. 这里有五个令人信服的理由，为什么中小企业应该考虑营销自动化解决方案.

1. 自动跟进

如果双方都很忙，保持电话联系可能会很困难, 这就是为什么电子邮件经常是营销活动的媒介选择. 有一个自动化系统, 您的公司可以记录与潜在客户联系的时间和日期, 并为你和你的团队设置后续提醒. 你甚至可以自动给潜在客户发送后续邮件. 这样，就不会有潜在的客户从缝隙中溜走.

2. 全面的联系记录

你打的每一个电话，发的每一封邮件，参加的每一个社交活动, 你可能会获得新的联系和线索. 在过去, 要跟踪这些线索，就意味着要在你的Rolodex里手动存储厚厚的名片和笔记. 但是今天, 先进的营销工具可以自动从任何通信中获取联系信息，并将其直接记录到客户关系管理数据库中.

以前的电话, 扫描名片, 收到的邮件都被组织到一个单一的数据库中，没有一分钟浪费在繁琐的数据输入上. 自动化系统还可以跟踪新线索的具体信息, 比如产品偏好, 接触时间, 以及人口统计信息. 所有这些信息都可以用来创建更个性化的销售宣传，从而增加转化率的可能性.

3. 即时回复电子邮件请求

每当潜在客户通过电子邮件或网络表单联系您时, 他们通常期望立即得到回应. 回复时间过长, 这些客户很快就会对你的公司失去兴趣, 最终让你失去潜在的生意. 但如果你有一个营销自动化解决方案, 您可以自定义自动电子邮件，以便在收到电子邮件后立即回复这些线索. 这些邮件可能包括关于你的服务的常见问题的答案，或者一个简单的确认，你会很快回复他们.

4. 入站引线分配

跟踪哪些客户服务代表（csr）正在处理哪些客户可能很棘手, 尤其是当你获得更多线索的时候. 营销自动化软件通过自动将入站线索分配给最合适的csr来解决这个问题. 它可以根据可用性、先前的经验和专长将客户分配给代表. 通过这种方式，您可以通过让合适的人与合适的客户交谈来改善客户体验.

5. 精简内容分发

获取某人的联系方式是获得更多线索和建立关系的关键. 实现这一目标的最好方法是提供潜在客户真正想要的相关和有价值的内容. 例如, 你可以提供网络研讨会, 如何从你的利基教程, 或者通过填写一个简单的网络表格来换取特别的产品促销. 当客户提交带有联系信息的web表单时, 然后，您可以使用营销自动化将内容直接发送到他们的收件箱.

这不仅节省了你手动发送每条内容的时间, 但它也允许你跟踪哪些内容是最受欢迎的，并产生最多的线索. 这可以为未来的营销活动提供信息，并帮助你专注于对目标受众最重要的东西.

明智的企业主知道，营销自动化是节省时间和释放公司竞争优势的关键, 帮助他们轻松获取和转化更多的线索. 如果您想用先进的自动化工具提升您的营销水平，请立即皇冠体育.