业务连续性计划失败的主要原因

如果发生灾难，企业必须确保他们的服务器和数据是安全的. 许多公司, 然而, 错误地认为只有数据备份才能保证业务连续性. 以下是公司在为最坏的情况做准备时应该避免的一些主要错误.

错误1：不考虑小细节

一旦你创建了一个通用的业务连续性计划, 你需要考虑细节，以确保你的设想是可执行的. 这包括充实后勤方面的考虑，如医疗援助和技术支持.

例如, 您需要将您的BCP通知合作医疗提供者，以便他们提前作出安排. 这可能需要询问关键人员，如果员工在事故中需要医疗支持，他们可以直接联系. 你可能还需要弄清楚，如果员工不能亲自来办公室，如何安全地访问公司数据. 对最微小的细节进行规划可能会挽救您的数据和员工的生命, 因此，定期检查你的策略，以确保它们是最新的，仍然有效.

错误2：没有为员工做计划

那些能够在突发事件后恢复元气的公司，是那些在制定BCP时考虑到员工需求的公司, 因此，计划好在中断期间可能与员工有关的每一个细节, 从疏散路线到紧急通讯程序. 这样做将确保你的员工在最糟糕的情况下拥有生存所需的一切.

与你的员工讨论你的策略，并征求他们对有关他们的安全或工作能力的问题的意见. 也, 让他们知道，如果发生危机，你会在那里支持他们和他们的家人. 这种方式, 你的员工会感到安心，因为他们知道公司会随时为他们服务, 这, 反过来, 确保他们的忠诚.

错误3：没有向员工展示BCP是如何工作的

虽然许多企业主担心停机时间, 他们可能会忽略向员工解释如何有效地执行BCP以尽量减少生产力损失.

你的员工是你整体计划的一部分, 因此，他们必须了解BCP策略，才能圆满地履行自己的职责. 准确地展示你的员工在危机中应该如何应对, 例如，告知他们在自然灾害期间应该联系谁，以及如果系统宕机，他们应该对客户说些什么. 告诉他们，当主办公室无法进入时，他们将在哪里以及如何工作. 然后, 让你的员工完成这些任务，直到他们有信心在灾难发生时执行这些任务.

错误4：将业务连续性置于员工安全之上

当事件发生时, 企业主评估灾难对企业的影响是可以理解的. 但是，仅仅关注运营的连续性而忽视员工的福利和安全是有后果的, 太.

首先检查您的人员，因为他们在执行流程中至关重要. 如果你有一个数据备份计划，但没有人来促进它, 然后你的计划——无论多么细致——都变得毫无用处. 确保你的员工是可接触的、安全的、有能力的. 让危机管理团队优先联系你的员工，看看能给他们什么帮助，让他们的情况好转. 在最糟糕的情况发生时支持你的团队，可以保证他们能够重新站起来，更快地重返工作岗位.

错误5：没有合适的技术解决方案

你不应该等到自然灾害来袭后才设立免费热线，员工可以定期拨打热线了解最新情况. 您也不应该等到数据泄露才开始寻找保护数据备份的方法. 没有适当的技术解决方案来减轻事故, 你的企业可能面临更大的风险, 长时间停机, 以及严重的收入损失.

与你的IT部门或咨询技术专家，以确保你有你需要的所有技术保障，以防出现问题. 正确的IT解决方案将简化公司范围内的沟通, 安全工作负载, 并尽可能减少停机时间.

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